ทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหาร และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด กล่าวว่า ด้วยปณิธานของ คุณสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ ผู้ก่อตั้งกลุ่มเซ็นทรัล ที่ต้องการสร้างความเป็นหนึ่งเดียวภายในสังคม เพื่อความเจริญก้าวหน้าของประเทศ และมุ่งสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับคนในสังคม กลุ่มเซ็นทรัลได้ยึดเป็นแนวทางในการทำงานที่เรียกว่า ‘Centrality’ คือ การเป็นศูนย์กลางของเมือง ศูนย์รวมของชีวิต โดยเริ่มต้นที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม ในประเทศไทย ต่อมาเมื่อกลุ่มเซ็นทรัลก้าวสู่ระดับโลก จึงเลือกบริหารห้างสรรพสินค้าหรูในยุโรป ที่ล้วนเป็นศูนย์กลางของเมืองหลักทางเศรษฐกิจและสังคม ภายใต้ชื่อCentral Luxury Collection สาเหตุนี้ จึงเป็นที่มาของ การเปิดตัว โอ วิลส์ ดู มองด์ หรือ AVDM ครั้งแรกของโลก ที่เชื่อมประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้คนในสังคมเข้าด้วยกันเป็นไลฟ์สไตล์ของสังคมเหนือระดับ (Luxury Lifestyle Community) ผ่านเรื่องราวการท่องเที่ยว อาหาร แฟชั่น ศิลปะ และวัฒนธรรรม พร้อมกับบริการ ออนดีมานด์ (On demand) การช็อปปิ้งข้ามโลกรูปแบบใหม่ให้เลือกช้อปฯ ง่ายๆ ผ่านWhatsApp ด้วยการแชตสดกับเจ้าหน้าที่ของห้าง ซึ่งไม่มีใครเคยทำมาก่อน โดยบริษัทได้วางงบประมาณการลงทุนกว่า 8,000 ล้านบาท ภายใน3ปีจากนี้ (2556-2563) ในการลงทุนต่างประเทศต่อเนื่อง
ด้าน นางยุวดี จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด กล่าวต่อว่า AVDM คือ เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น ประกอบด้วย คู่มือการใช้ชีวิตอย่างมีระดับในเมืองสำคัญ 8 เมืองของโลก อันเป็นที่ตั้งของห้างในเครือเซ็นทรัลและพันธมิตรอีกกว่า 9 สาขา ด้วยรูปแบบนิตยสารดิจิทัล 8 ภาษา และมี E-newsletter สำหรับสมาชิกเดือนละ 2 ครั้ง รวมถึงแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน เพื่อติดต่อและนัดหมายกับ Concierge ของห้างสรรพสินค้าหรูชั้นนำระดับโลกของกลุ่มเซ็นทรัล และพันธมิตร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยจองโรงแรม ร้านอาหาร ได้ตามต้องการ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกช็อปสินค้าโดยใช้เวลาในการขนส่งเพียง 3-5 วัน ขณะที่สินค้าที่เลือกซื้อนั้นจะเป็นสินค้าปลอดภาษี และจะเก็บภาษีนำเข้าในไทยอีกครั้งเมื่อถึงเมืองไทย
ปิดท้าย นางสิริเกศ จิรกิติ กรรมการผู้จัดการใหญ่ร่วม บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด กล่าวเสริมว่า ในส่วนของเซ็นทรัลในประเทศไทย ยังคงเปิดให้บริการ ช้อปปิ้งออนไลน์ ในรูปแบบของการใช้บริการ เซ็นทรัล ออน ดีมานด์ ภายใต้คอนเซปต์ chat shop ship เริ่มจากสแกนบาร์โค้ด เซ็นทรัล ออน ดีมานด์ ผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์จากนั้นแอดเป็นเพื่อน เริ่มแชทหรือสอบถามหาสินค้าที่ต้องการ
โดยภายในปีนี้ เซ็นทรัล ออน ดีมานด์ จะให้บริการได้ครบทั้ง 22 แห่งทั่วประเทศไทย แบ่งเป็น ภาคเหนือ 2 แห่ง ภาคกลาง 15 แห่ง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1 แห่ง และภาคใต้ 4 แห่ง โดยคาดว่าภายในสิ้นปี2560นี้ จะมีลูกค้าทั้งชาวไทยที่อาศัยในประเทศและทั่วโลก รวมถึงชาวต่างชาติที่มีแอพพลิเคชั่น ไลน์ ฟอลโลว์ เซ็นทรัล ออน ดีมานด์ ไม่ต่ำกว่า 10,000 คน
